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信息技术部年终总结6篇

时间:2020-06-24 来源:未知 编辑:网络转载下载本文

  信息技术(Information Technology,缩写IT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术部年终总结怎么写?下面分享关于信息技术部年终总结,希望能帮到你。

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  信息技术部年终总结【一】

  时间如梭,20XX年即将接近尾声,回顾这一年的工作情况,现总结如下:

  一、在政治思想方面

  始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志。思想觉悟和政治水平不断提高,作为一名中共党员,我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。在反分裂战斗中我始终坚持一个中国,一个**政治立场。保持思想和行动高度一致。与分裂分子斗争到底。

  二、在工作方面

  1、我在图书馆电子信息技术部工作,对于计算机的日常维护知识已经熟练的掌握。服务器的简单维护知识基本掌握。现在能够独立完成领导布置的任务,完全熟悉了电子信息技术部的工作流程。

  2、作为团支部书记,图书馆团支部的工作由我负责,在校团委统一部署和领导下,根据科学考评制度文件精神,在图书馆党支部的带领下,团支部的各项工作顺利完成。做到了年初有计划,年终有总结,团活动常态化,有计划的组织团员政治理论学习。进一步提高了团员意识,积极向党组织靠拢。

  3、9月-10月,在馆领导的安排下,我在流通部监控室工作,在这一个月中我按监控室的工作流程,认真做好自己的工作,查看监控情况,巡查安全隐患,做好收书、上架、给勤工俭学的学生打考勤以及检查上书、上架情况。

  4、在工作之余,帮助图书馆办公室发送文件,取邮包。

  我今后的目标是:一、在工作中更加严格地要求自己,不断学习,不断进步。作为中共党员的一员也要起到一个好的榜样,不给组织丢人。二、谦虚谨慎,戒骄戒躁。在工作中,虚心学习同事的先进教学经验,见贤思齐,从善如流,主动与同事搞好关系。言语谨慎,举止得体,以高素质高标准要求自己。

  三、在其它方面,要更加积极主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,争取把工作做得尽善尽美,无可挑剔。在学校多学一些专业技术,争取一专多能,以便在工作中做出更好的成绩。但我有决心在学校安排的各项工作中,任劳任怨,全身心地对待本职工作,毫无保留的把自己掌握的知识运用到工作中。

  回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的许多不足和问题,主要反映于细小的工作不够仔细,专业素养和敬业精神需进一步加强。展望未来,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

 

  信息技术部年终总结【二】

  创新是推动人类社会进步的生产力, 创新是民族进步的灵魂,是企业做大做强的根本。本人自担任刘东煤矿生产矿长以来,从矿井的发展着手,切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变矿井发展方式,加大新设备、新工艺的引入和使用力度,牢牢跟进煤矿的科技发展步伐,带领全矿广大干工坚持以科学发展为第一要务,坚持走以“科技强矿,人才兴矿”的发展路线,进一步提高矿井的自动化程度和安全系数,努力打造本质安全型矿井。着力提升矿井形象,争创一流的标杆企业,以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱,着力打造创新型企业。

  通过几年的发展,已初步将我矿打造成了淮北地方煤矿的领军企业,成为集团的人才、科技输出基地,为集团的后继发展提供了强劲的活力,为企业的发展提供了有力基础。现将本人近年以来的科技工作总结汇报如下:

  一、立足矿井发展,引进高新技术

  近年以来为进一步提高矿井机械化程度,实现减人增效的目的,我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。

  1、购进悬移支架,实现移架自动化

  我矿工作面主要以炮采为主,使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护,使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料,且工作面在顶板较差时,还需要大量的木方进行接顶,每班次均需要进行移溜打柱等工作量,工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后,一方面减少了材料消耗,该支架采用整体悬移顶盖式支撑,除对局部漏顶外可以不进行支护外,还可以减少炮后过顶的工作,利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;另一方面,工作面可以实现不间断生产,当悬移支架推到位后,整个回采工序完成了一个循环,除了设备检修的时间外,工作面可以实现不间断循环作业。

  2、启用综掘机,实现机械化掘进

  为了提高本矿的单进水平,减缓矿井的接续压力,实现煤巷掘进机械化,我主持重新启用了综掘机来投入到我矿的新区生产中来,对列为我矿的接续重点的南二水平采区的七煤、十煤的准备巷道进行掘进,配合锚梁网支护技术,在断面达10m2以上的巷道掘进中,达到了250m的较好水平,为我矿的生产接续提供了良好的基础。

  3、工作面回采充填,倡导绿色开采

  我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板,虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势,但是地表塌陷情况也很严重,导致大面积的良田失去耕种价值,以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采,造成资源的极大浪费。我矿与中国矿业大学合作在皖北地区率先引进了超高水充填这一项目,通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题,一方面减少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。煤矿技术工作总结4、提高开采上限,释放压迫资源

  我矿的煤炭资源从-110~-900水平,资源分布广,可采储量高,但是由于煤炭生产许可证的许采范围为-145~-900水平,按划定的许可范围开采,对国家的煤炭资源是极大的浪费,对矿井的生产接续也有很大影响,为此,我矿与中国矿业大学展开合作,对-110~-145水平的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨,并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证,目前经省相关部门和专家认定,已将-130水平以下的资源合法化,此举为矿井释放了煤炭储量万吨,创造直接效益万元。

  5、推广科技应用,打造数字化矿井

  随着煤矿技术的进一步发展,为了进一步提高对矿井重要场所、重点环节的有效监控,确保矿井在有效监控下安全生产,在我的提议与推动下,我矿建立了井下千兆工业环网,并先后投入了500多万元增加或完善升级了井下人员定位系统、视频监控系统、瓦斯监测系统、煤炭计量系统、通讯调度系统、OA办公系统、集成生产调度网,实现了井上无纸化办公,井下全方位覆盖的全面畅通的数字化平台,并与集团机房相连,可实现实时无缝访问,让集团领导即时了解矿井的安全生产情况。

  6、使用无极绳绞车,实现一岗化运作

  随着采区的延伸,巷道的增加,工作面的运输环节逐渐增多,不仅占用劳动力也浪费了运料的周转时间,根据工作面的运料困难情况,我及时安排技术人员调研引进了无极绳绞车这一新型设备,实现了多条上下山一机化运作,且无需要摘挂钩人员,实现了工作面的运料快捷化,减少了工作面的运料影响时间,极大的提升了工作效率。

  7、推动小改小革,实现减人提效

  为进一步挖掘矿井的潜力,实现矿井的节能减耗,实现长治久安,我带领和鼓励各专业技术人员发挥自己的聪明才智,将影响矿井安全生产的环节根据本矿的实际情况进行改造,并取得了良好的经济效益。

  1)、井口罐笼改造,实现机械化

  我矿的混合井口原使用人工推车,效率低下且人员疲劳时容易出现意外,在我的带领下,将人工推车改为机械推车,并对罐笼的阻车器、安全门等进行升级改造,实现了机械化作业,作业人员由原来的六人/班现在只需四人就可以完成全部工作,并且不需要人工推车,极大的降低了劳动强度和生产成本;

  2)、气动缸的推广使用

  气动缸由于体积小、功率高、维护量小、使用方便灵活等特点,在我矿的多个场合有所应用,如气动联锁安全门、气动煤仓放煤嘴、气动道岔、气动分煤器等,很大程度上减轻了职工的劳动强度,在一定程度上避免了人工操作,消除了人工操作的隐患。

  3)、斜巷助行器设计安装

  由于矿井的斜巷较多,职工在上下班时需要消耗较大的体力,为此我组织技术人员进行攻坚克难,采用了无

  极绳绞车牵引钢丝绳循环运转,人手握卡绳棒卡住钢丝绳带动行人上坡,减轻职工上坡的体力消耗,并在落差超过50米的行人斜巷进行了推广安装,得到了职工的一致好评。

  4)、矿压在线监测的引进

  由于矿井各地点的矿山压力不一,特别是三岔门、四岔门甚至是五岔门处,由于顶板悬顶面积较大,应力集中,顶板易碎,往往是顶板事故的多发地点,为杜绝顶板事故的发生,我矿引进了顶板在线监测系统,并对进行充填开采的回采区域进行充填效果验证,收到了较好的效果。

  二、发展人才战略,提供强劲保障

  我不仅在技术引进、改造与发展上进行改进,并且在人才培养上也下足功夫,近年以来,共送培中国矿业大学多批有志青年进行深造学习,同时出台优惠政策鼓励在职的青年干工利用班外时间进行函授进修学习,本着以矿井的战略目标为指引,以人为本的发展理念,着力培养有理想、能吃苦、善奉献的有志青年加入到矿井的安全生产建设中来,有力的提升矿井整体形象,使我矿的质量标准化水平及安全生产秩序上了一个新台阶。

  同时出台优惠政策推动职工的技术比武工作,对广大职工的学习热情予以丰富的物资奖励,邀请淮北市技术学院参与对涉及全矿的所有部门的各个行业进行全方位的考评,并对其中的优秀者进行嘉奖、提拔和重用,在矿区内形成比学赶超的学习热潮,给矿井的长远发展提供了有力的保障。

  通过人才培养,提升企业的核心竞争力;通过理念转换,增强矿井的本质安全度;通过措施激励,提高青工的学习热情。在科学技术是第一生产力的今天,只有紧紧把握科技发展这一重要前提,才能实现矿井的长治久安,才能保持企业的活跃生命力。
 

  信息技术部年终总结【三】

  一、2011 年部门整体情况 信息技术部辖下分成三个处:信息应用处、网络管理处、系统支持处及新增西安分公司信息技术建设,主要从寿险系统的应用、网 络、系统等三方面支持我公司的正常运维,以下就 2011 年的整体工作情况做总结

  信息应用处:主要任务为负责核心业务系统正常运作与系统新功能开发工作,主要负责核心业务系统日常维护与系统开发工作,核 心业务系统另有外包商-炜松信息技术公司,协助核心系统需求开发。

  该处还支持个险建议书系统、内部网站oa 系统、公司外部网站、电 销系统、银保通系统、保监会上报系统、 电子化业务应用发展、保 险行业协会健康险信息平台等的开发工作。

  系统支持处:主要任务为负责公司后台软硬件运行维护、程序部署与管理,以及为各系统提供技术支持的处室。

  具体职责包括: ap 应用管理,主机、存储设备软硬件规划与管理,数据库管理,备 份服务器规划与管理,灾备中心规划与管理,灾难恢复,各项运维制 度建立与执行等。

  网络管理处:主要职责分为网络管理、电子化业务发展、资讯安全三部份。

  网络管理:涵盖网络设备规划、导入、管理及建立; 网络使用状况记录、分析、稽核及异常情况管理;网络资源整合管理, 工作站与低级服务器 之建置与管理,分公司设备软、硬件规划与管 理、分公司设备安全之控管。

  电子化业务发展:网站系统规划、架设与维护、邮件系统的架设与维护、办公室自动化设计与规划:工作流、电子文件管理、办公 室通讯系统设计与规划、客户服务管理系统、各类教育训练业务。

  资讯安全:建立信息安全组织、制定信息安全政策、建立信息风险管理规范、举办信息安全相关之教育训练、建立信息系统管理文 件制度、强化信息安全内部稽核机制、建立信息安全管理机制、建立 信息系统安全备援机制。

  二、2011年完成的重大工作 月上线,提高个险营销员保单的承保时2. 效与成功率。

  北京行业协会健康险信息平台011 线,满足了北京保监局的监管要求。

  个险建议书系统平板电脑版2011 月上线,提供营销员ipad 的行销利器,搭配在线核保系统,为 业界之创举。

  北京行业协会意外险信息平台011 年10 月上线,满足 了北京保监局的监管要求。

  核心系统开发环境与 cvs 收回 2011 10月完成,解决了核心系统长期远 端开发效率不佳的问题。

  陕西分公司开业验收 2011 通过现场验收,成功支持分公司开业。

  偿付能力系统 2011 统2011年12 月上线,提供经代渠道更佳的销售服务和手续费计算电 脑化。

  011 年度完成各渠道12 个商品的开发上线工作 新数据中心的核心系统、财务系统建置工作和核心系统、财务系统的应用和 symantec备份软件nbunbu 的引进很项目实施工作,已经 实现了核心业务系统、财务系统、影像系统、打印系统和银保通系统 的备份软件管理。

  公司各unix 小型机、oracle 数据库、weblogic 用服务器的到期续保工作。

  保监会信息系统安全检查工作。

  核心业 务系统和财务系统后台数据库备份和银行保管箱的转储工作。

  unix小型机系统、核心业务系统、财务系统的故障处理与紧急响应 工作。

  配合陕西分公司验收和审查相关工作,包括验收环境建置, 验收环境测试, 验收文件的准备等。

  配合各类外部审计的各项工 依照保监会的文件要就和公司的内审要求,完成了公司灾难恢复项目的建 10.专业监控软件ca wily 的引进,已经对核心业务系统、财 11.完成了新的核心业务系统主机p740 的采购工作。

  月总部计算机机房建设完成,并按照公司领导指示在指定时间内完3. 月完成网络安全项目二期,增加内网防火墙及链路负载均衡设备降低信息安全 风险。

  011 月按照监管机构要求完成电销全国统一号码,实现全国统一号码外呼。

  灾备中心的网络基础建设模型的部署与调试。

  口分公司搬迁海航大厦机房及网络基础架构的建设。

  朝阳支公司电 销职场改造,网络及系统的安装调试工作。

  陕西分公司机房建设, 网络,语音等基础架构建设并顺利通过监管机构验收, 总公司sslvpn项目,提升外部访问公司内部资源的安全等 10.总分公司数据专线的冗余与ipsecvpn 链路接入与部署。

  分公司防病毒服务器的部署及病毒防护。

  公司电子商务系统 上线。

  信息化工作委员会通过项目及日常的信息安全工作。

  信息安 全自查及信息技术内外部审计工作。

  三、2012年工作计划 信息技术部信息应用处、网络管理处、系统支持处及新增海南分公司信息技术建设,主要从寿险系统的应用、网络安全、软硬件系 统等三方面功能的强化险公司的运维,以下就2012 年的工作计划做说 核心系统需求单开发流程标准化,以提升需求开发效率和减少系统缺陷产生。

  核心系统线上非同步作业导入,以减轻前端excel 报表大量数据导出应用服务器的压力。

  统计分析水晶报表系统导入, 配合非同步作业,逐步取代excel 报表导出。

  新程序上线流程导入, 以减少因为程序上线错误导致系统问题。

  影像系统一期&二期项目, 将影像扫描系统从核心系统剥离,以减轻核心系统压力。

  健康险信 息平台二期项目,以满足北京保监局的监管要求。

  台湾游旅行险核 心系统团险保全改造项目,配合电子商务台湾游项目改造现有的核心 系统卡单团险保全模块。

  新版航意险卡单系统项目,将航意险卡单 系统从核心系统剥离,以减轻核心 新短信平台项目,新平台提供用户更方便的操作接口和更强大的功能。

  10.中行银保通系统,开通中国银行银保通系统,以支持银保 渠道业务。

  11.个险建议书系统项目,提供建议书线上核保系统在线收费 功能和电子保单功 12.银保渠道基本法导入系统,使全部渠道薪资发放都透过系 统完成。

  13.经代系统三期,持续完善经代系统功能,支持经代渠道业 14.012年将增加 11 套系统进入备份环境,增强数据中心系统 备份恢复能力。

  15.做好存储项目,确定好所应用存储的类型,做好数据中心 集中存储的规划和 16.进一步加强核心业务系统的动态均衡管理工作,取得经验 后,会深入对动态 18.采用数据oracle 复制技术,规划和实施生产中心双机备 份项目。

  19.针对2012 年过保小型机维保进行分析,提出和实施有差别 的小型机等设备20. 23.的维保方案,以达到降低成本的目的。

  所辖分支机构的信 息技术系统的建设工作。

  变更现有网络环境,租用电信运营商线路 的整合以降低费用及风险 信息系统安全网络的安全和加固。

  信息 安全体系的建立,公司持续运营计划,整合现有不合理系统环境。

  信息技术部011 年12 月31 2011年度信息技术部工作总结 2011年信息技术部在中心的领导下,始终把服务各保险公司、 各部门,确保网络及设备的正常运行放在首位,认真负责、积极工作。

  现将信息技术部2011 年的工作总结如下: 月在青州服务站安装叫号机系统。

  为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所,决定在青州车管所使 用叫号机。

  因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成,所以在 叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。

  最终选择了使用叫号机和 呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。

  现青州车管 所办公秩序有了明显的改善。

  月19日,将机房的中 心网络设备更换为瑞斯康达 opcom3500e,将机房原来旧设备上的 线路整合到新设备上,这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有 条,又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障,同时方便了及时 排除故障。

  机房的宽带路由器飞鱼星ve960更换为飞鱼星ve1220,新版的路由 器不仅在稳定性,耐用性上优于旧版,而且还增加了限制用户上网的 功能。

  实现了对中心员工上网行为的限制,加强了中心对网络的控制 能力。

  月中旬,在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能,同时在中心系统新增了投保单管理等模块。

 

  信息技术部年终总结【四】

  时光荏苒,忙碌而又硕果累累的**年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在**年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为**年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。**年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将**年工作情况做如下总结

  ⒈ 本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘,取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性 和纪律性的帽子。

  但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。

  ⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。

  ⒊ 8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。**年,本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。

  一、总结和思考

  技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。

  ⒈ 部门定位与自我定位的确立

  我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。

  我在**年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。

  并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到的部门战略中来,公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

  ⒉ 为提高用户体验而做的努力

  我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点

  ⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。

  ⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。

  ⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的方案。

  ⑷可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。

  ⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。

  ⒊ 更加重视产品质量

  在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面

  ⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。

  ⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。

  ⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。

  ⒋ 主动性上有所提高

  很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。

  不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。

  二、不足与欠缺

  **年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改进。

  ⑴专注性太强,思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。

  ⑵口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。

  ⑶思想顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②**年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。

  ⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。**年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。

  三、小结

  思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。

  新的一年,我将和公司一起努力进步,我将尽最大的努力去做出改变,做出姿态,做 “人”。

  信息技术部年终总结【五】

  温故而知新,前行回望更知曲直,20**平静悄无声息的过去,但是作为一个锐意进取的人来说过去的不是结束,而是新起点爆发力的积累。在此辞旧迎新之际展翅欲飞时,将技术部门在20**年的工作做一个回顾,旨在去疑窦、组纲目、立主脑,为 20**年能具有绩效的工作,打下坚实的基础。20**年技术部门各工作人员善处于单兵据点各自为战的磨合期,而主要工作任务也是学习各优秀站点成功的技术应用和运营方式。在这里我对技术部目前遇到的困难及解决方式作个总结:

  一、专业技术队伍薄弱

  由于新公司成立不久,存在人才奇缺的严重不足。作为新兴的信息科技公司目前公司技术部共三人,美工一人、程序两人。看似稳定的三角组合先且不论稳定与否,其合理性就有待商酌。专业网建公司建网站的流程一般为:策划分析需求->美工按需制版->切片按版制页->程序按需求制作功能模块、按页组合程序为网站,目前技术部策划由总经理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三职多有不堪;程序无需求文档,且版面多变,以致事必下问;而美工、总经理均非职专策划且一心多用,答非所问更是常事;是以沟通不顺积极受挫、事不顺思不畅终致全无绩效可言。

  日前已与总经理协商,拟组建项目控制中心全盘控制项目始末如工厂跟单部,此处不便详言。公司技术人员缺乏亦非一两日,公司也曾多次招聘,几次面试亦无成效。一方面公司新立,待遇不丰,而使任劳者寡;另一方面电子商务正显锋芒,能精心实地的技术人才确每况愈下;是以公司招聘当立重点及持久方针。

  二、项目多头并进

  20**年共开展项目如下:

  四月天时尚商城(B2C项目),改版三次最终选用全仿名品秀网站,耗时三个月有余(前期自主开发耗时两月余);

  四月天综合社区(SNS项目),改版八次,其中穿插几个开发(投票、日志分类、系统升级) 耗时三个月有余;

  魅力DNA(资讯项目),改版三五次,其中穿插几个开发(抢购、论坛)耗时四月余;

  魔力DNA(比价返利项目),全新开发,耗时两月余;技术部年度工作总结魅力DNA(仿豆瓣点评项目),全新开发改版两次耗时两月,二次开发耗时一月;

  这些项目中我想只有开发者自身才知道这些项目的特性或许有些特性开发者也已经忘记或被混淆了。这些项目只有 “仿豆瓣点评项目”和 “资讯项目”是符合最初构思目标和目的的。

  项目的多头并进是任何一个追求绩效的公司的忌讳,缺乏单纯动机的多项目开发往往使得开发人员多不可估算的项目产生恐惧。

  三、技术不过关

  网站不是一堆网页的集合,而是现实生活中的可见的或不可见的数据的集合并以一定可变的逻辑表现出来。技术部的任务大致可以分为三类:设计数据类别以便存储数据、归纳常用逻辑、表现数据,目前技术部三块均存在问题。

  设计数据类别:技术部门没有专业市场认识,对可能出现的数据类型缺乏预见性,以致开发的系统不能如同行网站一样运营。其中技术部美工对市场缺乏认识,导致前台界面与后台数据不吻合被迫改版或导致图片版与最终效果不一致;另技术部程序对系统数据设计和开发时间缺乏安排,导致魅力DNA(仿豆瓣点评项目)和魔力DNA(比价返利项目)均不同程度的进行二次开发。

  程序逻辑设计:四月天时尚商城(B2C项目)、四月天综合社区(SNS项目)、魅力DNA(资讯项目)这三个项目开源程序涉及的仅简单的页面显示逻辑;魔力DNA(比价返利项目)程序逻辑设计目前仅实现比价逻辑,返利、产品搜索、与其它平台同步价格这几快程序逻辑均因技术部程序见识不够、想法不够而不能实现;魅力DNA(仿豆瓣点评项目)这个程序比豆瓣还复杂,目前除了能仿的可以实现外,其余部分还停留在理论可实现阶段;而将魅力DNA(仿豆瓣点评项目)及魅力DNA(资讯项目)共同整合成产品库的形式,则停留在想法阶段。

  懒散及目标的缺乏导致 表现数据阶段效率低下。 设计数据类别 、程序逻辑设计算是挑战式的技术活的话,那表现数据就纯粹是手工针线活,要充分的细心和耐心。技术部缺乏目标或者是目标太多,总之一到表现数据阶段项目就卡住了。四月天时尚商城(B2C项目)、四月天综合社区(SNS项目)、魅力DNA(资讯项目)三个项目均为表现数据的细手工活,可是只要动手不要动脑的活偏偏是做的最慢的。广州美耶信息科技有限公司 技术部
 

  信息技术部年终总结【六】

  信息技术部是一个年轻的团队,我们的成员分散在各个教研组,很多成员都是教育教学中的骨干,他们在完成繁忙的教学任务的同时,分担了信息技术部的各项工作,作为信息技术部的部长,我一直感到很惭愧,对他们工作中的付出我都无以回报,这次学校将感动团队授予我们信息技术部,我想一方面是对我们工作的肯定,另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。

  我们信息技术部的工作可以说是琐碎,繁杂,很多时候做得都是一些救急工作,实在是说不出什么惊天动地的大事,也谈不出很多高深的理论。虽然如此,我觉得通过我们信息技术部所有老师的努力,在以下几个方面的工作中还是卓有成效的

  第一,我们信息技术部的成员分散在各个办公室,在他们的影响和指导下,全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高,老师文字处理,制作随堂的教学课件,已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时,他们经常会得到身边能手的帮助,这样可以使问题得到比较快的解决,老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。

  第二,各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。

  第三,在大型活动中,信息技术部的成员能团结协作。在学校省级十五电教课题《运用信息技术,促使学生合作——探究型学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中,我们全体成员在教导处金东旭主任的统一部署指导下,大家分工明确,各尽其职,徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务,袁平平利用休息时间完成了各项统计工作,徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告

  第四,在学校的各项大型活动中,都可以看到我们信息技术部老师的身影。曹之杰老师为江苏省语文特级教师研讨会新基础教育、党员先进性学习、学科发展中心开放活动、《江苏教育》学校发展教师论坛、全市德育工作会议、游戏周活动、田径运动会暨体育节、感激节研讨活动、中老年教师研讨活动校艺术节2005年暑期校本培训普通话连着你我他主题宣传活动、绿色学校申报局小杯读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、心理工作室活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、市科学评优课英语朗诵比赛、全市特色德育研讨会作了拍摄和准备工作,1-6年级家长会电视直播工作,这些工作看似单调,琐碎,但是如果没有高度的责任心,是无法保持保量地完成的。

  第五,在信息技术部部长曹之杰的带领下,我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件,参赛、对外公开课等,其中由曹之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个,三等奖一个(常州市仅有两只课件获此奖项)。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作,参加市展评获二等奖,这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。

  第六,利用校园网,开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果,交流各类信息,自校园网建立后,先后进行了我与学校《三年发展规划》的实施,中老年教师研讨会、感激节研讨"新基础教育等多项专题研讨,改变了原来的单向交流的活动形式,通过网络,使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类新闻大事,学生们通过校园网发表文章,展示才华。建立了教师成长记录袋,记录下教师在三年中的成长轨迹。

  在过去的一年中,我们信息技术部在全体成员的共同努力下,做了一些工作,但还有很多的不足,下一步工作,我们将围绕以下几个方面:

  第一,完善教育信息基础设施的建设;近些年来,学校在教育信息化上舍得投资,在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备,但是如何更好地发挥这些已有设备的作用。

  第二,构建提高教学质量的教育资源信息化系统;在三年发展规划中期评估中,在资源库的建设上没有得到较好的评价,这固然有设备方面的原因,但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上,在教师信息技术应用水平逐步提高的今天,老师们在平时的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要,建立一个较为完善的资源库,这个资源库并不是由一个个精美的课件构成的,那怕是一张图片,一段音乐,一则幻灯片,都可以放入资源库,但是资源库是建设光靠我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的,要得到各级领导和全体老师的配合,资源库的建设将是我们以后工作的重点之一。

  第三,增强教师有效应用信息技术的能力,提高教学质量;信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑,做课件等琐碎的工作上的,做了大量的工作,我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高。

  第四,增强学生应用信息技术自主学习的能力,提高学习质量;在这方面,作为信息技术应该是有义不容辞的责任,但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如,有的老师自己信息素养比较高,他经常会要求学生上网找资料,在课堂上也会向学生介绍网上的信息,久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。

  第五,拓展学校教育虚拟空间,促进学校、社区、家庭的***发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下,在网上建立了自己班级的同学录,家长、学生、老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设;构建提高教学质量的教育资源信息化系统;加强促进学生发展的信息化体系建设;提升学校信息化管理水平;加强教育信息化实验学校建设;营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。

  第六,强信息技术部的内部管理,在分工明确的情况下,对各个成员的工作及时作好记录,让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪明才智。

  通过一年的工作,我们明确了自己的责任,看清了努力的方向,在新的一年中,我们期待着把工作做得更好,为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。

 

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